Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Veterinærguiden ("vi") samler inn og behandler personopplysninger når du bruker vetguiden.no. Vi behandler opplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for nettstedet er The Rocket Worldwide AB, registrert i Sverige. Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på hei@vetguiden.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn så lite som mulig, og kun det vi trenger for å drive tjenesten:

• Bruksstatistikk. Anonymisert eller pseudonymisert statistikk om hvordan nettstedet brukes (besøkte sider, omtrentlig geografi, enhetstype), via vårt analyseverktøy. Dette brukes til å forbedre innholdet.
• Klinikkeiere med konto. Driver du en klinikk og oppretter en konto for å administrere oppføringen din, lagrer vi e-postadresse og opplysningene du selv legger inn om klinikken. Innlogging skjer via vår databaseleverandør.
• Anmeldelser og henvendelser. Sender du inn en anmeldelse eller kontakter oss, lagrer vi innholdet du oppgir.
• Betaling. Betaler du for en oppføring, håndteres selve betalingen av vår betalingsleverandør. Vi mottar ikke og lagrer ikke kortnummeret ditt.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi behandler opplysninger for å levere og forbedre tjenesten, drifte klinikkenes oppføringer og abonnement, svare på henvendelser, og for statistikk. Behandlingsgrunnlaget er enten avtale (når du er kunde), berettiget interesse (drift og forbedring av nettstedet) eller samtykke (ikke-nødvendige informasjonskapsler).

Databehandlere

Vi bruker eksterne leverandører som behandler data på våre vegne, blant annet for hosting, database, betaling, e-postutsending og statistikk. Disse behandler kun opplysninger etter instruks fra oss og i henhold til databehandleravtaler. Enkelte leverandører kan behandle data utenfor EU/EØS, og overføringer skjer da på et lovlig grunnlag som EUs standardavtaleklausuler.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker informasjonskapsler som er nødvendige for at tjenesten skal fungere, samt kapsler for statistikk. Du kan styre og slette informasjonskapsler i nettleseren din. Affiliate-lenker (se annonsering og affiliate) kan sette en informasjonskapsel hos forsikringsselskapet eller annonsenettverket når du klikker på dem.

Hvor lenge vi lagrer

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontoopplysninger lagres så lenge kontoen er aktiv. Statistikk lagres i aggregert eller pseudonymisert form.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av egne personopplysninger, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Ved vesentlige endringer oppdaterer vi datoen øverst på siden.